Apoio ao cliente
Loja virtual - Pagamentos automáticos

         

Descrição geral

A utilização de meios de pagamento automático (cartões de débito, cartões de crédito, pagamentos de serviços por multibanco, etc.) é cada vez mais comum, sobretudo no comércio electrónico. Assim sendo, o Inoxnet, disponibiliza aos seus clientes de lojas virtuais a possibilidade de utilizarem estes meios de pagamento.


Pré-requisitos

Para se poderem aceitar pagamentos por cartão devem ser cumpridos pelo lojista os seguintes pré-requisitos:

  • Possuir um website Inoxnet, tendo licenciado o módulo de loja virtual; 
  • A loja virtual terá que ter a capacidade legal de emitir facturas sobre os produtos comercializados, portanto, deve estar devidamente registada como empresa; 
  • Não deverá comercializar artigos que facilmente origem controvérsia quanto à sua comercialização e distribuição, tais como: artigos pornográficos, artigos de contrafacção, informação confidencial, etc.; 
  • Possuir conta num banco, em Portugal, de identidade reconhecida. 


Fornecedores do serviço


O Inoxnet não é na realidade o fornecedor do serviço de aceitação de pagamentos por cartões de débito/crédito. Este serviço é prestado por entidades bancárias ou para-bancárias. O Inoxnet actua apenas como facilitador e como implementador técnico do serviço, sendo que todos os contractos do serviços são celebrados directamente entre o lojista e a referida entidade.

Actualmente, o Inoxnet disponibiliza aos seus clientes a possibilidade de implementarem as rotinas de aceitação de pagamentos automáticos através de dois fornecedores distintos, a WORLDPAY e a REDUNICRE

Redunicre
A Redunicre (www.unicre.pt) é o maior operador nacional de cartões de crédito e o único que neste momento fornece o serviço de aceitação de pagamentos por cartões de débito (MBNet).

Worldpay
A Worldpay (www.worldpay.com) é o maior fornecedor mundial de serviços de pagamento automáticos on-line. Com escritórios nos EUA, Europa e Ásia, esta instituição oferece grandes garantias de qualidade e de disponibilidade do serviço.

Os clientes que compram em lojas virtuais cujo serviço é prestado pela Worldpay dispõem de garantias acrescidas, tais como:

  • Os dados dos seus cartões são processados em servidores seguros, sendo que nem o lojista (nem qualquer outra entidade) consegue ficar com os dados do seu cartão;
  • A Worldpay envia-lhe por email os seus dados para que se quiser, possa queixar-se da loja;
  • Possibilidade de em qualquer altura consultar os pagamentos por si efectuados em lojas com o serviço Worldpay.


Comparação de serviços


Cabe ao lojista optar pelo fornecedor de serviço que melhor achar que satisfaz os seus requisitos. De qualquer modo, em termos de qualidade e de serviços prestados ambos os fornecedores aqui propostos providenciam serviços de alta qualidade e que garantem um elevado grau de confiança aos clientes da loja virtual.

O que poderá influenciar o lojista na escolha de um dos fornecedores poderá não ser a qualidade e quantidade dos serviços prestados pelo fornecedor, mas sim os valores cobrados por este em termos de mensalidade de utilização do serviço e do custo por transacção. Estes valores podem variar em função de vários factores, tais como, o volume de transacções efectuadas, o valor médio de cada transacção, etc.

Para mais informações sobre os pagamentos automáticos contacte o departamento de suporte Inoxnet em suporte@inoxnet.com.


 
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